안녕하세요.홈스케어입니다.

먼저 당사에 관심주시고 문의주셔서 감사합니다.

다른층은 문제가 없는데 고객님의 집에서만 문제가 나타난다면 실내 온.습도 상태를 먼저

체크하여 겨울철 적정온.습도가 유지되고 있는지부터 체크를 해볼필요가 있습니다.

과한 난방에따른 환기부족인지.혹은 단열상태가 불량인지 확인이 필요합니다.

남겨주신 내용중 사진은 첨부가 안되어있어 오염상태와 구조는 확인이 어렵습니다.

따라서 남겨주신 번호로 업무시작과함께 연락드리겠습니다.

감사합니다.